Il lavoro prevede un incontro con la coppia genitoriale, in assenza del bambino, con lo scopo di raccogliere il maggior numero di informazioni riguardanti le difficoltà di natura emotiva, comportamentale o cognitiva in essere, così da poter identificare la migliore modalità di intervento. Il percorso di valutazione viene svolto per un inquadramento specifico e necessita indicativamente tre-quattro sedute, al termine del quale, viene effettuata una restituzione ai genitori come conclusione della fase iniziale e saranno delineati gli obiettivi dell'intervento: prevenzione e promozione del benessere individuale, incremento delle competenze utili a fronteggiare difficoltà emotive, relazionali e sociali, sostegno psicologico al fine di alleviare il disagio o le difficoltà individuali.